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废除景区等级资质终身制将现旅游业新曙光

近期,按照国家旅游局工作部署,10家不合格的4A级景区被取消资质。与此同时,经评审合格,内蒙古满洲里市中俄边境旅游区等9家景区获批国家5A级旅游景区。为切实加强旅游景区管理,强化事中事后监管,维护游客利益,今年9月,国家旅游局印发通知,要求各地对A级旅游景区进行全面检查,对存在问题的景区作出严肃处理。近期若干省份对旅游景区进行了集中整治, 取消了10家不合格的4A级景区资质。(11月4日,国家旅游局网站)

废除终身制,在国人心目中唱了多少年后,干部终身制得以废除。可是,这种终身制在我们的国产商品中总是屡见不鲜,而且愈演愈烈,在我们的旅游风景区更是能上而不能下,造成许多景区名不副实,导致游客怨声载道,国内旅游业声名狼藉。

废除景区等级资质“终身制”

打破“终身制”才能引来竞争力。旅游业的兴旺程度取决于行业的竞争程度。越是严酷的良性竞争,越能激发行业的内在潜力,越能让旅游业从业人员珍惜这份来之不易的成绩。那种一旦得到某种高级别荣誉就世代享受的做法,不但于事无补,而且会懈怠员工的激情,禁锢领导的思维,导致领导与从业人员不思进取,一味躺在荣誉薄上睡大觉,进而导致服务质量下降,管理水平底下。相反,打破这种终身制却能够挖掘旅游业从业人员更大的潜能,增强他们的忧患意识,让他们随时随地都有着危机感,都有使命感,都会想方设法让现在的好变得更好,让现在的优更加地超凡脱俗。

只有这样,我们的旅游业才可能“山外有山,天外有天”,我们的旅游从业人员才会想尽一切办法去改变游客不满意的地方,让我们的景区更加美丽,让我们的景区更加整洁,让游客流连忘返而乐此不疲。换一句话说,这种竞争一定要是良性竞争,一定要是能够让游客满意而来还想再来的竞争。也只有这种竞争,才能够唤起国内旅游行业的春天,才能让国人真正感到我们的祖国犹如美丽的百花园,且有着悠久而灿烂的文化。

总之,旅游业要想找到春天般的感觉,就必须彻底打破“终身制”的牢笼,让旅游业者完全放开手脚施展各自的聪明才智。(作者:浪里飘雪)

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