互联网+旅游，江西龙虎山这么玩

拿出手机，简单一扫，便打开了游览龙虎山的新方式，门票、酒店、旅游路线、语音导览······全部在手机上一键搞定。坐在观光小火车上，游客可以通过手机摇一摇参与景区活动，赢取门票、纪念品。在“智慧竹筏”上，游客不仅可以通过扫描二维码对筏工进行评价、打赏，还能参与线上互动游戏。旅游插上了智慧“翅膀”后，在龙虎山来一场说走就走的旅行变得简单多了。

龙虎山智慧旅游始于2014年，被江西省文化和旅游厅作为智慧景区建设标杆工程在全省推广，荣获多个智慧旅游景区建设奖项。从江西省景区第一个全网分销系统到第一个客源地分析系统；从江西景区第一个微信服务平台开发到第一个WiFi热点覆盖，再到江西景区第一个智慧旅游规划编制，如今，龙虎山景区更是力求“创·变”，一场前所未有的“智创”变局，在龙虎山快步展开。

坐在景区“智慧竹筏”上，泛舟芦溪河，游客可参与筏上的直播，将自己的好心情与景区美景分享到社交平台，实现景区品牌口碑传播。同时，智能竹筏监控调度管理平台通过在竹筏上安装的智能视频监控硬件、北斗定位模组，结合后台智能控制中心，可实现对景区所有竹筏安全生产监控、智能围栏控制以及智能调度功能。

智慧景区建设不仅为游客带来了更贴心的服务，也提升了景区的管理水平，节约了人力成本。以观光车为例，龙虎山观光车管理系统主要包括智能车载一体机和车载视频监控系统。景区通过北斗定位技术、5G通信技术、GIS技术、实时视频监控技术和计算机信息管理网络等先进科技，利用安装在车辆上的车载智能终端，实现车辆状态信息和卫星定位信息在车辆和管理系统控制总台之间的双向传递。同时，利用该系统，景区可减少游客排队等候的时间，有效解决高峰期人流拥堵问题。

近年来，龙虎山景区深入贯彻落实旅游强省战略，按照鹰潭市委、市政府“三大四聚”发展路径和“六强四动一保障”的工作思路，深入推进“智慧景区”建设，着力打造全域旅游平台。

5G+VR直播是物联网时代龙虎山景区旅游观光体验的一次智慧应用。该景区利用5G高速率、低时延和大容量的特点，结合8K+VR技术，在桃花洲、芦溪河等景点安装VR直播全景摄像机，实现“千里之外身临其境赏美景”，增强了游客的体验感。同时，还通过航拍龙虎山VR影片，让游客可以感受高空下的龙虎山奇观。

龙虎山景区还率先打造了一站式线上服务渠道和线下展示通道，为加大线上营销力度，7月24日，龙虎山举行了全国首个AI全域智慧景区发布会暨江西龙虎山风景名胜区量贩式诚信旅游超市活动。龙虎山风景名胜区委员会书记雷纪文表示，龙虎山量贩式诚信旅游超市集门票酒店餐饮预订、特产文创购买、旅游攻略推荐、诚信监管等功能于一体，目前已有百余家商户入驻，为游客带来更高品质的文旅消费体验。

为加强旅游安全监测和线上投诉处理，龙虎山还创新建设上清古镇综合治理平台。该平台整合了原本分散设置的镇群众来访接待中心、镇公共法律服务站、镇综治工作中心等平台，融入了综治党建纪检等工作平台及各项监控设备，形成1个中心N个平台的“1+N”工作格局，以运行协同、力量下沉、全网覆盖为主要抓手，打造了上清镇社会治理综合智慧指挥体系，加强了旅游安全检测，全面提升了服务群众的能力以及智慧化旅游发展水平。

龙虎山景区相关负责人表示，在未来三年，景区将逐步进行AI智能导游、AR实景、VR全景、智慧观光车、智慧停车场、安防管理、人员调度的数据互动和AI赋能，以量贩式诚信旅游超市为载体，为游客提供全域智慧旅游。智慧没有尽头，智慧旅游没有终点，一个完善、成熟、更加智慧的龙虎山将全面绽放其魅力。（龙虎山景区供图）